Functional Application Manager

Etten-Leur  Hybride    32-40 uur      Geplaatst op: 25-10-2025

IT-Workz is op zoek naar een ervaren proactieve Functional Application Manager. We leveren als toonaangevende Managed Service Provider (MSP) slimme, toekomstgerichte IT-oplossingen aan organisaties in het onderwijsdomein. Onze kracht? Wij nemen het complete IT-landschap uit handen zodat klanten zich kunnen focussen op hun kerntaken van onderwijs. Achter die belofte schuilt een krachtig team en daar hebben we jou bij nodig.

Wat ga je doen?

Als Functional Application Manager weet je de vertaalslag te maken van gebruikerswensen naar functionaliteit. Je zorgt dat onze applicaties optimaal worden benut en continu blijven aansluiten bij de wensen van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer van o.a.:

• Microsoft Dynamics CE
• Business Central
• Microsoft 365
• Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI)
• TOPdesk
• Synigo

Ben jij thuis in een groot aantal van deze applicaties? Dan zoeken we jou. Je adviseert klanten, analyseert processen, begeleidt changes / projecten en werkt samen met collega’s uit development, support en projectmanagement. Jij signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar concrete oplossingen. Daarbij denk je proactief mee over innovatie, adoptie en het verbeteren van de gebruikerservaring. Je werkt samen met de andere beheerders waarbij je elkaars back-up bent bij afwezigheid.

Wie ben jij?

• Je hebt een opleiding ICT mbo+ afgerond.
• Je bent in bezit van relevante Microsoft certificeringen die bijdragen aan onze Microsoft designations.
• Je hebt minimaal 4 jaar ervaring met het functioneel beheren van (meerdere van) bovengenoemde applicaties.

Je herkent jezelf in onderstaande competenties:

• Sterk ontwikkeld analytisch vermogen: je doorziet snel waar het beter kan en levert een actieve bijdrage aan de oplossing.
• Proactief, klantgericht en schaalbaar denken (mindset managed service provider);
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je acties en het resultaat daarvan. Je kunt zelfstandig en gestructureerd werken.
• Communicatieve vaardigheden: Zowel richting onze interne organisatie als richting onze klanten. Je spreekt en schrijft begrijpelijk en correct Nederlands.

Wat bieden wij jou?

QSBN is een overkoepelende IT-organisatie die bestaat uit meerdere gespecialiseerde business units (QS solutions, SLBdiensten, IT-Workz, Educator, Progress, Breens IT solutions, Breens Network Personeel). Samen zorgen we ervoor dat organisaties optimaal gebruik kunnen maken van moderne technologieën. Onze focus ligt op Microsoft-technologie, security, cloud, workplace, business-apps en digitale transformatie. Wij zijn een platte organisatie met korte lijntjes en een informele werksfeer. Goede ideeën krijgen bij ons direct ruimte en je krijgt de kans om echt impact te maken.

Bij IT-Workz kom je terecht in het team Service & Support (met 9 collega’s). Je krijgt een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheden. Je wordt gewaardeerd om wie je bent én wat je doet in een inspirerende omgeving met bevlogen collega’s. Je krijgt uitstekende ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden en werkt bij een innovatieve en moderne werkgever met de volgende voordelen:

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden
• Variabele beloning afhankelijk van de resultaten (max 5%)
• Goede pensioenregeling
• Hybride werken, thuiswerkvergoeding en een goede werk-privé balans
• Mogelijkheid tot inkoop van verlof
• Regeling leasefiets Lease a bike

Klaar voor je volgende stap?

Solliciteer vandaag nog en bouw met ons mee aan toekomstbestendig onderwijs! Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact op met Jip Venne, Teamlead Service & Support via j.venne@it-workz.nl of 06 8300 0763

Acquisitie n.a.v. deze vacatureplaatsing wordt niet op prijs gesteld